Условия бронирования

1. Об этих условиях

Эти условия бронирования («Условия») регулируют организацию сопровождаемых охотничьих приключений («Поездок») компанией Huntica (Meydan Free Zone, Дубай, Объединённые Арабские Эмираты) («мы», «нас», «наш») для клиентов («Вы», «Ваш»). Подтверждая бронирование с Huntica, Вы соглашаетесь с этими Условиями.

Huntica действует как охотничье агентство с личным сопровождением — мы проектируем, координируем и сопровождаем охотничьи приключения от Вашего имени, привлекая тщательно отобранные сторонние outfitter'ы, лоджи, профессиональных охотников и поставщиков услуг («Партнёры»). Huntica не является оператором охотничьей концессии, лоджа или наземной перевозки, если иное прямо не указано.

2. Бронирование и подтверждение

2.1 Бронирование считается подтверждённым, когда:

• Вы получили и приняли предложение Huntica по поездке
• Вы внесли требуемый задаток (см. раздел 3)
• Вы получили письменное подтверждение от Huntica (e-mail или WhatsApp)

2.2 Предложения по поездкам действительны 14 дней с даты выпуска, если не указано иное. Цены и доступность могут изменяться до получения задатка и выпуска подтверждения.

2.3 Подтверждая бронирование, Вы подтверждаете, что:

• Вся предоставленная информация точна (имена, паспортные данные, контактная информация)
• У Вас есть действующая охотничья лицензия в стране проживания (где применимо)
• Вы физически в форме для участия в охоте, описанной в предложении
• Вы прочитали и поняли эти Условия

3. Условия оплаты

3.1 Задаток: Невозвратный задаток в размере 30 % от общей инвестиции в поездку требуется для подтверждения бронирования. Задаток подлежит оплате в течение 14 дней после подтверждения.

3.2 Оставшийся платёж: Оставшиеся 70 % инвестиции в поездку подлежат оплате не позднее, чем за 60 дней до даты вылета.

3.3 Поздние бронирования: Для поездок, бронируемых менее чем за 60 дней до вылета, полная инвестиция оплачивается в момент бронирования.

3.4 Способы оплаты: Банковский перевод (SWIFT). Реквизиты — в счёте. Все платежи должны поступить в валюте, указанной в счёте.

3.5 Валюта: Инвестиции в поездку указываются в евро (€), если не согласовано иное. Колебания курсов между датой котировки и датой оплаты лежат на стороне клиента.

3.6 Трофейные сборы: Когда трофейные сборы оплачиваются дополнительно к инвестиции в поездку (как указано в предложении), они расчитываются непосредственно с outfitter'ом по итогам охоты или выставляются Huntica отдельным счётом. Договорённости по трофейным сборам детализируются в каждом предложении.

4. Что включено и что исключено

4.1 Каждое предложение по поездке указывает, что включено и что исключено для конкретной поездки. В целом:

Обычно включено

• Сопровождение Huntica на всю продолжительность поездки
• Размещение, как указано
• Все приёмы пищи и безалкогольные напитки в лодже
• Ежедневная охота с профессиональными охотниками и следопытами
• Наземный транспорт между аэропортом и охотничьей зоной
• Сборы за виды и трофеи, как указано в предложении

Обычно исключено

• Международные и внутренние перелёты
• Туристическая страховка (обязательна — см. раздел 8)
• Таксидермия, отправка трофеев и экспортные пошлины
• Разрешения на ввоз оружия и временные лицензии (Huntica координирует; пошлины оплачивает клиент)
• Чаевые
• Алкогольные напитки (если не указано иное)
• Личные покупки и расходы
• Дополнительные трофейные сборы за виды, не включённые в предложение
• Визовые сборы (где применимо)

4.2 Конкретные включения и исключения по Вашей поездке указаны в Вашем предложении, и они имеют приоритет перед общим списком.

5. Отмена со стороны клиента

5.1 Отмена должна быть направлена в письменном виде (e-mail) Вашему принимающему Huntica или на dennis@huntica.co.

5.2 Платежи при отмене:

5.3 Эти платежи отражают обязательства, которые Huntica берёт перед Партнёрами от Вашего имени. Outfitter'ы, лоджи и гиды бронируются и часто оплачиваются заранее.

5.4 Если Huntica удаётся занять Ваше место другим клиентом, мы возвращаем суммы сверх задатка, за вычетом понесённых невозвратных расходов.

5.5 Настоятельно рекомендуем страхование от отмены поездки (см. раздел 8).

6. Отмена или изменения со стороны Huntica

6.1 Huntica оставляет за собой право отменить или изменить поездку из-за:

• Соображений безопасности (политическая нестабильность, стихийное бедствие, чрезвычайная ситуация в сфере здоровья)
• Регуляторных изменений (запреты на охоту, отзыв разрешений, ограничения на поездки)
• Сбоя outfitter'а или направления (потеря концессии, операционные проблемы)
• Обстоятельств непреодолимой силы

6.2 В случае отмены со стороны Huntica:

• Мы предложим альтернативную поездку сопоставимого качества и стоимости, ИЛИ
• Мы вернём полную сумму всех платежей, за вычетом уже понесённых невозвратных расходов третьих сторон

6.3 Huntica не отвечает за расходы клиента сверх инвестиции в поездку (перелёты, проживание, снаряжение и т. д.).

6.4 Незначительные изменения программы (изменения в дневном графике, охотничьих зонах или организации лоджа) могут вноситься Huntica и outfitter'ом исходя из погоды, перемещения дичи или соображений безопасности. Они присущи охоте и не считаются существенным изменением поездки.

7. Обязанности клиента

7.1 Вы отвечаете за:

• Действующий загранпаспорт со сроком не менее 6 месяцев после окончания поездки
• Все необходимые визы и разрешения на въезд в страну назначения
• Действующую охотничью лицензию в стране проживания (где этого требует страна назначения)
• Соблюдение всех местных законов и норм охоты в стране назначения
• Соблюдение законов о ввозе и вывозе оружия
• Достаточную физическую форму для типа охоты, описанного в предложении
• Честное и своевременное сообщение о медицинских состояниях, диетических требованиях и потребностях по доступности

7.2 Huntica помогает и координирует разрешения на оружие, охотничьи лицензии и логистику поездки — однако юридическая ответственность за соблюдение норм лежит на клиенте.

7.3 Вы соглашаетесь следовать указаниям профессионального охотника, гида и принимающего Huntica на протяжении всей охоты, особенно по вопросам безопасности, обращения с оружием и этичного поведения.

8. Страхование

8.1 Туристическая страховка и страхование от отмены поездки обязательны. Вы должны иметь действующий полис, покрывающий минимум:

• Отмену и прерывание поездки
• Экстренное медицинское лечение и эвакуацию (включая воздушную эвакуацию из удалённых регионов)
• Несчастные случаи и гражданскую ответственность
• Утрату или повреждение личного снаряжения и оружия

8.2 Huntica рекомендует специализированных провайдеров страховок для охотничьих поездок. Спросите рекомендации у Вашего принимающего.

8.3 Подтверждение страховки может быть запрошено перед вылетом.

9. Принятие риска

9.1 Охота сопряжена с присущими рисками, включая, но не ограничиваясь: использованием оружия, контактом с дикими животными, удалённым рельефом, переменчивой погодой, физической нагрузкой и поездками в развивающиеся страны.

9.2 Подтверждая бронирование, Вы признаёте, что понимаете и принимаете эти присущие риски.

9.3 Вы соглашаетесь освободить Huntica, её сооснователей, сотрудников, агентов и Партнёров от любых претензий, связанных с присущими рисками охоты, поездок и активного отдыха — за исключением случаев доказанной халатности Huntica или её Партнёров.

9.4 Для отдельных направлений может потребоваться отдельный документ о принятии риска и отказе от ответственности; он будет предоставлен перед вылетом.

10. Обращение с трофеями и экспорт

10.1 Huntica координирует обращение с трофеями, dipping-and-packing и экспортную документацию в рамках сопровождения.

10.2 Экспорт трофеев регулируется законами страны назначения и законами о ввозе Вашей страны проживания. Нормы могут меняться в короткие сроки. Huntica консультирует по актуальным требованиям, но не может гарантировать выдачу импортных разрешений властями Вашей страны.

10.3 Таксидермия, международная отправка трофеев и импортные пошлины/сборы лежат на финансовой ответственности клиента, если иное прямо не включено в предложение.

10.4 Сроки отправки трофеев варьируются в зависимости от направления и видов (обычно 6–18 месяцев). Huntica координирует процесс, но не контролирует сроки сторонней доставки и таможни.

11. Фотография и контент

11.1 Huntica может фотографировать и снимать на видео во время поездок для использования в маркетинге, соцсетях, на сайте и в промо-материалах.

11.2 Если Вы не хотите появляться в маркетинговых материалах Huntica, сообщите об этом Вашему принимающему в письменной форме до поездки.

11.3 Huntica соблюдает строгие стандарты в фотосъёмке охоты. Никаких графически жёстких или неуважительных трофейных снимков мы не публикуем. Просим клиентов придерживаться того же стандарта в личных соцсетях.

12. Конфиденциальность данных

12.1 Huntica собирает и хранит персональные данные (имя, контакты, паспортные данные, предпочтения, диетические требования) для целей координации поездки и работы с клиентом.

12.2 Ваши данные могут передаваться Партнёрам (outfitter'ам, лоджам, перевозчикам, разрешительным органам) в объёме, необходимом для проведения Вашей поездки.

12.3 Huntica не продаёт и не передаёт данные клиентов третьим сторонам в маркетинговых целях.

12.4 Huntica соблюдает Федеральный закон-указ № 45 от 2021 года ОАЭ о защите персональных данных (PDPL) и, где применимо к клиентам из ЕС, Общий регламент по защите данных (GDPR). У Вас есть право на доступ, исправление и удаление Ваших персональных данных — пишите на dennis@huntica.co.

Подробнее — в нашей Политике конфиденциальности.

13. Жалобы и споры

13.1 Если Вы недовольны каким-либо аспектом поездки, поднимите вопрос со своим принимающим Huntica немедленно — мы хотим решать вопросы в поле, а не задним числом.

13.2 Официальные жалобы должны направляться в письменной форме на dennis@huntica.co в течение 30 дней с даты окончания поездки.

13.3 Huntica отвечает на все официальные жалобы в течение 14 дней.

13.4 Эти Условия регулируются законодательством Объединённых Арабских Эмиратов. Споры, которые не удаётся урегулировать мирно, передаются в суды Дубая, ОАЭ, или, по усмотрению Huntica, в арбитраж по правилам Dubai International Arbitration Centre (DIAC).

14. Изменения

14.1 Huntica оставляет за собой право обновлять эти Условия. К каждому бронированию применяется версия, действующая на момент его подтверждения.

14.2 О существенных изменениях клиентам с активными бронированиями сообщается.