شروط وأحكام الحجز

1. حول هذه الشروط

تحكم شروط وأحكام الحجز هذه ("الشروط") ترتيب مغامرات الصيد المُضيَّفة ("الرحلات") من قِبَل Huntica (منطقة ميدان الحرّة، دبي، الإمارات العربية المتحدة) ("نحن"، "لنا"، "خاصّتنا") للعملاء ("أنت"، "الخاصّ بك"). بتأكيدك للحجز مع Huntica، فأنت توافق على هذه الشروط.

تعمل Huntica بصفتها وكالة صيد بضيافة شخصية — نُصمِّم وننسّق ونستضيف مغامرات الصيد بالنيابة عنك باستخدام outfitters، نُزُل، صيّادين محترفين، ومزوّدي خدمات أطراف ثالثة منتقَين بعناية ("الشركاء"). Huntica ليست هي مشغّل امتياز الصيد، النُّزُل، أو النقل البرّي ما لم يُذكر صراحة.

2. الحجز والتأكيد

2.1 يُعتبر الحجز مؤكَّدًا حين:

• تستلم وتقبل عرض رحلة Huntica
• تدفع العربون المطلوب (انظر الفقرة 3)
• تستلم تأكيدًا خطّيًّا من Huntica (بريد أو واتساب)

2.2 عروض الرحلات صالحة لمدّة 14 يومًا من تاريخ الإصدار ما لم يُذكر خلاف ذلك. التسعير والتوافر قابلان للتغيير حتى استلام العربون وإصدار التأكيد.

2.3 بتأكيدك للحجز، أنت تُؤكِّد:

• أن كل المعلومات المقدَّمة دقيقة (الأسماء، تفاصيل الجواز، معلومات التواصل)
• أنك تحمل رخصة صيد سارية لبلد إقامتك (حيث يلزم)
• أنك لائق بدنيًّا للمشاركة في نوع الصيد الموصوف في عرض الرحلة
• أنك قرأت وفهمت هذه الشروط

3. شروط الدفع

3.1 العربون: يُشترط عربون غير قابل للاسترداد بنسبة 30% من إجمالي استثمار الرحلة لتأكيد الحجز. يستحقّ العربون خلال 14 يومًا من تأكيد الحجز.

3.2 دفع الرصيد: يُستحقّ الـ 70% المتبقّي من استثمار الرحلة في موعد لا يتجاوز 60 يومًا قبل تاريخ المغادرة.

3.3 الحجوزات المتأخّرة: للرحلات المحجوزة قبل أقلّ من 60 يومًا من المغادرة، يُستحقّ كامل استثمار الرحلة عند الحجز.

3.4 طرق الدفع: تحويل بنكيّ (SWIFT). تفاصيل الدفع تُقدَّم في الفاتورة. يجب استلام كل المدفوعات بالعملة المذكورة في الفاتورة.

3.5 العملة: تُسعَّر استثمارات الرحلات باليورو (€) ما لم يُتّفق على غير ذلك. تقلّبات أسعار الصرف بين تاريخ التسعير وتاريخ الدفع تقع على عاتق العميل.

3.6 رسوم الطرائد: حين تُستحقّ رسوم الطرائد إضافة إلى استثمار الرحلة (كما هو محدَّد في عرض الرحلة)، تُسوَّى مباشرة مع الـ outfitter في نهاية الصيد أو تُفوتر بشكل منفصل من Huntica. ترتيبات رسوم الطرائد مفصَّلة في كل عرض رحلة.

4. ما هو مدرج وما هو مستثنى

4.1 يُحدِّد كل عرض رحلة ما هو مدرج وما هو مستثنى لتلك الرحلة بعينها. عمومًا:

مدرج عادةً

• خدمات الضيافة من Huntica طوال مدّة الرحلة
• الإقامة كما هو محدَّد
• كل الوجبات والمشروبات غير الكحوليّة في النُّزُل
• صيد يوميّ بإرشاد صيّادين محترفين ومتعقّبين
• النقل البرّي بين المطار ومنطقة الصيد
• رسوم الأنواع والطرائد كما هو محدَّد في عرض الرحلة

مستثنى عادةً

• الرحلات الجوّيّة الدوليّة والمحلّيّة
• تأمين السفر (إلزاميّ — انظر الفقرة 8)
• التحنيط، شحن الطرائد، ورسوم التصدير
• تصاريح استيراد الأسلحة والتراخيص المؤقّتة (Huntica تنسّق؛ يدفع العميل الرسوم)
• البقشيش والإكراميّات
• المشروبات الكحوليّة (ما لم تُذكر)
• المشتريات والمصاريف الشخصيّة
• رسوم طرائد إضافيّة لأنواع غير مُدرجة في عرض الرحلة
• رسوم التأشيرات (حيث تنطبق)

4.2 المدرجات والمستثنيات الخاصّة برحلتك هي تلك المذكورة في عرض الرحلة، وهي تتقدّم على هذه القائمة العامّة.

5. الإلغاء من قِبَل العميل

5.1 يجب أن تُبلَّغ الإلغاءات خطّيًّا (بالبريد) إلى مُضيِّفك في Huntica أو إلى dennis@huntica.co.

5.2 رسوم الإلغاء:

5.3 تعكس هذه الرسوم الالتزامات التي تقطعها Huntica لشركائها بالنيابة عنك. الـ outfitters، النُّزُل، والمرشدون يُحجزون وغالبًا ما يُدفع لهم مسبقًا.

5.4 إذا تمكّنت Huntica من ملء مكانك بعميل آخر، نردّ أيّ رسوم تتجاوز العربون، خصمًا منها أيّ تكاليف غير قابلة للاسترداد تكبَّدناها.

5.5 نوصي بشدّة بتأمين إلغاء الرحلة (انظر الفقرة 8).

6. الإلغاء أو التغييرات من قِبَل Huntica

6.1 تحتفظ Huntica بحقّ إلغاء أو تعديل رحلة بسبب:

• مخاوف أمنيّة (عدم استقرار سياسيّ، كارثة طبيعيّة، طارئ صحّيّ)
• تغييرات تنظيميّة (حظر صيد، سحب تصاريح، قيود سفر)
• إخفاق outfitter أو وجهة (فقدان امتياز، مسائل تشغيليّة)
• أحداث قوّة قاهرة

6.2 في حالة الإلغاء من قِبَل Huntica:

• سنقدّم رحلة بديلة بجودة وقيمة قابلتين للمقارنة، أو
• سنقدّم استردادًا كاملًا لكل المدفوعات، خصمًا منها أيّ تكاليف طرف ثالث غير قابلة للاسترداد قد تكبّدناها

6.3 ليست Huntica مسؤولة عن التكاليف التي يتكبّدها العميل بخلاف استثمار الرحلة (الطيران، الإقامة، المعدّات، إلخ.).

6.4 قد تُجري Huntica وouterfitter تعديلات بسيطة على البرنامج (تغييرات في الجدول اليوميّ، مناطق الصيد، أو ترتيبات النُّزُل) بناءً على الطقس، حركة الطرائد، أو اعتبارات السلامة. هذه ملازمة للصيد ولا تُعتبر تغييرًا جوهريًّا للرحلة.

7. مسؤوليّات العميل

7.1 أنت مسؤول عن:

• جواز سفر ساري الصلاحيّة لمدّة لا تقلّ عن 6 أشهر بعد تاريخ نهاية الرحلة
• كل التأشيرات وتصاريح الدخول المطلوبة لبلد الوجهة
• رخصة صيد سارية لبلد إقامتك (حيث تتطلّب الوجهة ذلك)
• الالتزام بكل قوانين وتنظيمات الصيد المحلّيّة في بلد الوجهة
• الالتزام بقوانين استيراد وتصدير الأسلحة
• اللياقة البدنيّة الكافية لنوع الصيد الموصوف في عرض الرحلة
• التواصل الصادق وفي الوقت المناسب بشأن أيّ ظروف طبّيّة، متطلّبات غذائيّة، أو احتياجات وصول

7.2 ستُساعد Huntica وتنسّق تصاريح الأسلحة، رخص الصيد، ولوجستيّات السفر — لكن المسؤوليّة القانونيّة عن الالتزام تقع على العميل.

7.3 أنت توافق على اتّباع تعليمات الصيّاد المحترف، المرشد، ومُضيِّف Huntica في كل الأوقات أثناء الصيد، خاصّة فيما يتعلّق بالسلامة، التعامل مع الأسلحة، والسلوك الأخلاقيّ.

8. التأمين

8.1 تأمين السفر وإلغاء الرحلة إلزاميّ. يجب أن تحمل تأمينًا ساريًا يغطّي على الأقلّ:

• إلغاء الرحلة وانقطاعها
• العلاج الطبّيّ الطارئ والإجلاء (بما في ذلك الإجلاء الجوّيّ من المناطق النائية)
• الحوادث الشخصيّة والمسؤوليّة
• الفقد أو الضرر للمعدّات الشخصيّة والأسلحة

8.2 توصي Huntica بمزوّدي تأمين سفر صيد متخصّصين. اطلب من مُضيِّفك توصيات.

8.3 قد يُطلب إثبات التأمين قبل المغادرة.

9. تحمّل المخاطر

9.1 ينطوي الصيد على مخاطر متأصّلة تشمل على سبيل المثال لا الحصر: استخدام الأسلحة، التعرّض للحيوانات البرّيّة، التضاريس النائية، تقلّبات الطقس، الجهد البدنيّ، والسفر في دول نامية.

9.2 بتأكيدك للحجز، تُقرّ بأنك تفهم وتقبل هذه المخاطر المتأصّلة.

9.3 توافق على إعفاء Huntica، ومؤسِّسيها المشاركين، وموظَّفيها، ووكلائها، وشركائها من أيّ مطالبات ناشئة عن المخاطر المتأصّلة للصيد، السفر، والأنشطة الخارجيّة — باستثناء حالات الإهمال المُثبت من Huntica أو شركائها.

9.4 قد يُطلب إقرار منفصل بتحمّل المخاطر والإعفاء من المسؤوليّة لوجهات بعينها وسيُقدَّم قبل المغادرة.

10. التعامل مع الطرائد وتصديرها

10.1 تنسّق Huntica التعامل مع الطرائد، التغطيس والتعبئة، ووثائق التصدير كجزء من خدمة الضيافة.

10.2 تصدير الطرائد يخضع لقوانين بلد الوجهة وقوانين استيراد بلدك الأصليّ. قد تتغيّر التنظيمات بإشعار محدود. ستنصحك Huntica بالمتطلّبات الحاليّة لكنّها لا تستطيع ضمان منح تصاريح الاستيراد من سلطات بلدك.

10.3 التحنيط، الشحن الدوليّ للطرائد، والرسوم/الجمارك الاستيراديّة تقع على عاتق العميل ماليًّا ما لم تُدرَج صراحة في عرض الرحلة.

10.4 تتفاوت أزمنة شحن الطرائد بحسب الوجهة والأنواع (عادةً 6–18 شهرًا). تنسّق Huntica العمليّة لكنّها لا تتحكّم بأزمنة الشحن والجمارك من طرف ثالث.

11. التصوير والمحتوى

11.1 قد تُصوِّر Huntica وتُسجِّل أثناء الرحلات لاستخدامها في التسويق، التواصل الاجتماعيّ، الموقع، والمواد الترويجيّة.

11.2 إذا لم تكن ترغب في الظهور في موادّ Huntica التسويقيّة، يُرجى إبلاغ مُضيِّفك خطّيًّا قبل الرحلة.

11.3 تحافظ Huntica على معايير صارمة في تصوير الصيد. لن تنشر Huntica أيّ صور طرائد فجّة أو غير محترمة. نطلب من العملاء ممارسة المعيار نفسه على وسائل تواصلهم الشخصيّة.

12. خصوصيّة البيانات

12.1 تجمع Huntica وتخزّن بيانات شخصيّة (الاسم، تفاصيل التواصل، معلومات الجواز، تفضيلات السفر، متطلّبات غذائيّة) لغرض تنسيق الرحلة وإدارة العلاقة مع العملاء.

12.2 قد تُشارَك بياناتك مع الشركاء (outfitters، نُزُل، مزوّدي نقل، سلطات تصاريح) إلى المدى اللازم لتقديم رحلتك.

12.3 لا تبيع Huntica أو تُشارك بيانات العملاء مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقيّة.

12.4 تلتزم Huntica بالمرسوم الاتّحاديّ الإماراتيّ بقانون رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصيّة (PDPL)، وحيث ينطبق على العملاء المقيمين في الاتّحاد الأوروبيّ، اللائحة العامّة لحماية البيانات (GDPR). لك الحقّ في الاطّلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بالتواصل مع dennis@huntica.co.

للتفاصيل الكاملة، انظر سياسة الخصوصيّة.

13. الشكاوى والنزاعات

13.1 إذا كنت غير راضٍ عن أيّ جانب من رحلتك، يُرجى إثارته فورًا مع مُضيِّفك في Huntica — نريد حلّ المسائل في الميدان، لا بعدها.

13.2 الشكاوى الرسميّة يجب أن تُقدَّم خطّيًّا إلى dennis@huntica.co خلال 30 يومًا من تاريخ نهاية الرحلة.

13.3 سترّد Huntica على كل الشكاوى الرسميّة خلال 14 يومًا.

13.4 تخضع هذه الشروط لقوانين الإمارات العربية المتحدة. النزاعات التي لا تُحلّ بوديّة تُعرض على محاكم دبي، الإمارات العربية المتحدة، أو حسب تقدير Huntica، تُحال إلى التحكيم وفقًا لقواعد مركز دبي للتحكيم الدوليّ (DIAC).

14. التعديلات

14.1 تحتفظ Huntica بحقّ تحديث هذه الشروط. الإصدار الساري وقت الحجز هو الذي ينطبق على ذلك الحجز.

14.2 ستُبلَّغ التغييرات الجوهريّة في الشروط للعملاء الذين لديهم حجوزات نشطة.