Términos y condiciones de reserva

1. Sobre estos términos

Estos términos y condiciones de reserva («Términos») rigen la organización de aventuras de caza acompañadas («Viajes») por Huntica (Meydan Free Zone, Dubái, Emiratos Árabes Unidos) («nosotros», «nos», «nuestro») para los clientes («usted», «su»). Al confirmar una reserva con Huntica, usted acepta estos Términos.

Huntica actúa como agencia de caza acompañada — diseñamos, coordinamos y acompañamos aventuras de caza en su nombre utilizando outfitters, lodges, cazadores profesionales y proveedores de servicios de terceros cuidadosamente seleccionados («Socios»). Huntica no es operador de la concesión de caza, el lodge ni el transporte terrestre, salvo indicación expresa.

2. Reserva y confirmación

2.1 Una reserva queda confirmada cuando:

• Ha recibido y aceptado una propuesta de viaje Huntica
• Ha pagado el depósito requerido (véase la sección 3)
• Ha recibido confirmación por escrito de Huntica (correo o WhatsApp)

2.2 Las propuestas de viaje son válidas durante 14 días desde su fecha de emisión, salvo que se indique lo contrario. Los precios y la disponibilidad pueden cambiar hasta la recepción del depósito y la emisión de la confirmación.

2.3 Al confirmar una reserva, usted confirma que:

• Toda la información facilitada es exacta (nombres, datos del pasaporte, información de contacto)
• Posee una licencia de caza válida en su país de residencia (cuando proceda)
• Está físicamente apto para participar en el tipo de cacería descrito en la propuesta de viaje
• Ha leído y comprendido estos Términos

3. Condiciones de pago

3.1 Depósito: Se requiere un depósito no reembolsable del 30 % de la inversión total del viaje para confirmar la reserva. El depósito vence en los 14 días siguientes a la confirmación.

3.2 Pago del saldo: El 70 % restante de la inversión del viaje vence a más tardar 60 días antes de la fecha de salida.

3.3 Reservas tardías: Para viajes reservados con menos de 60 días de antelación, la inversión total del viaje vence en el momento de la reserva.

3.4 Métodos de pago: Transferencia bancaria (SWIFT). Los datos de pago se facilitan en la factura. Todos los pagos deben recibirse en la divisa indicada en la factura.

3.5 Divisa: Las inversiones de viaje se cotizan en euros (€) salvo acuerdo en contrario. Las fluctuaciones del tipo de cambio entre la fecha de cotización y la de pago corren por cuenta del cliente.

3.6 Tasas de trofeo: Cuando las tasas de trofeo deban abonarse adicionalmente a la inversión del viaje (según se indica en la propuesta), se liquidarán directamente con el outfitter al final de la cacería o las facturará Huntica por separado. Las disposiciones sobre tasas de trofeo se detallan en cada propuesta.

4. Qué se incluye y qué se excluye

4.1 Cada propuesta de viaje especifica qué se incluye y qué se excluye en ese viaje concreto. En general:

Habitualmente incluido

• Servicios de acompañamiento Huntica durante toda la duración del viaje
• Alojamiento según se especifique
• Todas las comidas y bebidas no alcohólicas en el lodge
• Caza guiada diaria con cazadores profesionales y rastreadores
• Transporte terrestre entre el aeropuerto y la zona de caza
• Tasas de especies y de trofeo según se indique en la propuesta

Habitualmente excluido

• Vuelos internacionales y nacionales
• Seguro de viaje (obligatorio — véase la sección 8)
• Taxidermia, envío de trofeos y tasas de exportación
• Permisos de importación de armas y licencias temporales (Huntica los coordina; las tasas las paga el cliente)
• Propinas y gratificaciones
• Bebidas alcohólicas (salvo indicación)
• Compras y gastos personales
• Tasas adicionales de trofeo por especies no incluidas en la propuesta
• Tasas de visado (cuando aplique)

4.2 Las inclusiones y exclusiones específicas de su viaje son las indicadas en su propuesta, que prevalecen sobre esta lista general.

5. Cancelación por parte del cliente

5.1 Las cancelaciones deben comunicarse por escrito (correo) a su anfitrión Huntica o a dennis@huntica.co.

5.2 Cargos por cancelación:

5.3 Estos cargos reflejan los compromisos que Huntica asume con sus Socios en su nombre. Outfitters, lodges y guías se reservan y a menudo se pagan por adelantado.

5.4 Si Huntica logra cubrir su plaza con otro cliente, devolveremos cualquier cargo por encima del depósito, descontados los costes no recuperables incurridos.

5.5 Recomendamos encarecidamente un seguro de cancelación de viaje (véase la sección 8).

6. Cancelación o cambios por parte de Huntica

6.1 Huntica se reserva el derecho de cancelar o modificar un viaje por:

• Motivos de seguridad (inestabilidad política, desastre natural, emergencia sanitaria)
• Cambios regulatorios (prohibiciones de caza, retirada de permisos, restricciones de viaje)
• Fallo del outfitter o destino (pérdida de concesión, problemas operativos)
• Eventos de fuerza mayor

6.2 En caso de cancelación por Huntica:

• Ofreceremos un viaje alternativo de calidad y valor comparables, O
• Reembolsaremos íntegramente los pagos efectuados, descontados los costes de terceros no recuperables ya incurridos

6.3 Huntica no responde por costes incurridos por el cliente más allá de la inversión del viaje (vuelos, alojamiento, equipo, etc.).

6.4 Pueden producirse ajustes menores en el itinerario (cambios en el programa diario, áreas de caza o disposición del lodge) por parte de Huntica y del outfitter en función del clima, el movimiento de la caza o consideraciones de seguridad. Son inherentes a la caza y no constituyen un cambio sustancial del viaje.

7. Responsabilidades del cliente

7.1 Usted es responsable de:

• Pasaporte válido con al menos 6 meses de vigencia más allá de la fecha de fin del viaje
• Todos los visados y permisos de entrada exigidos por el país de destino
• Una licencia de caza válida en su país de residencia (cuando lo exija el destino)
• Cumplimiento de todas las leyes y normas locales de caza en el país de destino
• Cumplimiento de las leyes de importación y exportación de armas
• Forma física adecuada para el tipo de cacería descrito en la propuesta
• Comunicación honesta y oportuna de cualquier condición médica, requisito dietético o necesidad de accesibilidad

7.2 Huntica le asistirá y coordinará permisos de armas, licencias de caza y logística de viaje — pero la responsabilidad legal del cumplimiento recae en el cliente.

7.3 Usted se compromete a seguir en todo momento las indicaciones del cazador profesional, el guía y el anfitrión Huntica durante la cacería, especialmente en seguridad, manejo de armas y conducta ética.

8. Seguro

8.1 El seguro de viaje y de cancelación es obligatorio. Debe contar con un seguro válido que cubra, como mínimo:

• Cancelación e interrupción del viaje
• Atención médica de emergencia y evacuación (incluida la evacuación aérea desde zonas remotas)
• Accidentes personales y responsabilidad civil
• Pérdida o daño de equipo personal y armas

8.2 Huntica recomienda proveedores especializados en seguros de viaje para caza. Pida recomendaciones a su anfitrión Huntica.

8.3 Puede solicitarse prueba del seguro antes de la salida.

9. Asunción de riesgo

9.1 La caza implica riesgos inherentes que incluyen, entre otros: uso de armas, exposición a animales salvajes, terreno remoto, condiciones climáticas variables, esfuerzo físico y viaje en países en desarrollo.

9.2 Al confirmar una reserva, usted reconoce que comprende y acepta estos riesgos inherentes.

9.3 Usted se compromete a mantener indemnes a Huntica, sus cofundadores, empleados, agentes y Socios frente a cualquier reclamación derivada de los riesgos inherentes a la caza, el viaje y las actividades al aire libre — salvo en casos de negligencia probada de Huntica o sus Socios.

9.4 Puede requerirse una declaración separada de Asunción de Riesgo y Renuncia de Responsabilidad para destinos específicos, que se facilitará antes de la salida.

10. Gestión y exportación de trofeos

10.1 Huntica coordina la gestión de trofeos, dipping-and-packing y la documentación de exportación como parte del servicio acompañado.

10.2 La exportación de trofeos está sujeta a las leyes del país de destino y a las leyes de importación de su país de origen. La normativa puede cambiar con poca antelación. Huntica asesorará sobre los requisitos vigentes pero no puede garantizar que las autoridades de su país concedan los permisos de importación.

10.3 La taxidermia, el envío internacional de trofeos y los aranceles/tasas de importación corren a cargo financiero del cliente, salvo que se incluyan expresamente en la propuesta.

10.4 Los plazos de envío de trofeos varían según destino y especie (habitualmente 6–18 meses). Huntica coordina el proceso pero no controla los plazos de envío y aduana de terceros.

11. Fotografía y contenido

11.1 Huntica puede fotografiar y filmar durante los viajes para uso en marketing, redes sociales, web y materiales promocionales.

11.2 Si no desea aparecer en los materiales de marketing de Huntica, comuníquelo por escrito a su anfitrión antes del viaje.

11.3 Huntica mantiene estándares estrictos en fotografía cinegética. No publicaremos imágenes de trofeos gráficas o irrespetuosas. Pedimos a los clientes el mismo estándar en sus redes personales.

12. Privacidad de datos

12.1 Huntica recopila y almacena datos personales (nombre, datos de contacto, información del pasaporte, preferencias de viaje, requisitos dietéticos) con fines de coordinación del viaje y gestión de la relación con el cliente.

12.2 Sus datos pueden compartirse con Socios (outfitters, lodges, transporte, autoridades de permisos) en la medida necesaria para prestar su viaje.

12.3 Huntica no vende ni comparte datos de clientes con terceros con fines de marketing.

12.4 Huntica cumple con el Decreto-Ley Federal n.º 45 de 2021 de los EAU sobre Protección de Datos Personales (PDPL) y, cuando aplique a clientes residentes en la UE, con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Tiene derecho a acceder, rectificar o suprimir sus datos personales contactándonos en dennis@huntica.co.

Para todos los detalles, consulte nuestra Política de privacidad.

13. Reclamaciones y disputas

13.1 Si no está satisfecho con algún aspecto de su viaje, plantéelo de inmediato a su anfitrión Huntica — queremos resolver los temas en el campo, no después.

13.2 Las reclamaciones formales deben presentarse por escrito a dennis@huntica.co en un plazo de 30 días desde la fecha de fin del viaje.

13.3 Huntica responderá a todas las reclamaciones formales en un plazo de 14 días.

13.4 Estos Términos se rigen por la legislación de los Emiratos Árabes Unidos. Las disputas que no puedan resolverse de forma amistosa se someterán a los tribunales de Dubái, EAU, o, a discreción de Huntica, se remitirán a arbitraje conforme al reglamento del Dubai International Arbitration Centre (DIAC).

14. Modificaciones

14.1 Huntica se reserva el derecho de actualizar estos Términos. La versión vigente en el momento de la reserva es la que aplica a esa reserva.

14.2 Los cambios sustanciales se comunicarán a los clientes con reservas activas.